Retoure & Umtausch
Du hast ein Produkt erhalten, das nicht richtig passt und möchtest es zurücksenden? Kein Problem! Du hast 14 Tage Zeit, dies ab dem Zeitpunkt der Zustellung deiner Bestellung zu tun.
Kontaktiere uns einfach unter Info@lackiererblog.de oder verwende das Kontaktformular unten, um den Rückgabeprozess zu starten.
Bitte beachte, dass die Artikel, die du zurückschicken möchtest, sich in einwandfreiem Zustand befinden und keine Gebrauchsspuren aufweisen sollten. Bitte entferne keine Etiketten, da wir Artikel ohne Etiketten nicht zurücknehmen können.
HINWEIS: Schmutzige oder getragene Kleidung sowie Teile ohne Etiketten können leider nicht rückerstattet werden.
Muster
Bitte verwende das folgende Muster in deiner E-Mail und fülle die Platzhalter mit deinen eigenen Informationen aus.
Kontaktformular für Kleidungsstück-Retouren
Persönliche Informationen:
- Vor- und Nachname: [Ihr Vor- und Nachname]
- E-Mail-Adresse: [Ihre E-Mail-Adresse]
- Telefonnummer: [Ihre Telefonnummer]
- Bestellnummer: [Ihre Bestellnummer, falls verfügbar]
Rückgabedetails:
- Produktname: [Name des zurückgesandten Kleidungsstücks]
- Artikelnummer: [Artikelnummer des Kleidungsstücks]
- Größe: [Größe des Kleidungsstücks]
- Farbe: [Farbe des Kleidungsstücks]
- Grund der Rückgabe: [Grund für die Rücksendung, z.B. zu groß, zu klein, beschädigt]
- Rückgabegrund im Detail: [Bitte erläutern Sie den Grund der Rückgabe ausführlicher]
- Gewünschte Abwicklung: [Wählen Sie eine der folgenden Optionen: Rückerstattung, Umtausch, Reparatur]
Nachricht:
- Weitere Informationen oder Nachricht an uns: [Hier können Sie zusätzliche Informationen oder Anmerkungen hinzufügen]
Dateianhänge:
- Fügen Sie Fotos des Kleidungsstücks hinzu: [Falls erforderlich, laden Sie Fotos des betroffenen Kleidungsstücks hoch]
Versandinformationen für Rückgabe:
- Adresse für die Rücksendung: [Ihre Adresse für die Rücksendung]
Vielen Dank für Ihre Unterstützung bei der Abwicklung dieser Rückgabe. Wir werden uns in Kürze mit weiteren Informationen bei Ihnen melden.
